فروشگاه‌های آنلاین به تدریج در تمام دنیا در حال فراگیر شدن هستند و فروشگاه ها ی چینی مثل GearBest به تدریج در حال گسترش خدمات خود به سراسر جهان هستند. در ایران هم در حال حاضر فروشگاه‌های آنلاین زیادی در حال فعالیت هستند که بعضا خدمات خوبی هم ارائه می‌دهند. اما شاید گاهی به محصولی نیاز داشته باشید که امکان خرید آن از فروشگاه های داخلی وجود نداشته باشد یا متاسفانه در ایران به دلیل محدودیت‌های بین المللی نمی‌توانیم از فروشگاه های آنلاین خارجی مثل Amazon یا eBay خرید کنیم. این فروشگاه های خارجی اصلا امکان ارسال به ایران را در گزینه‌های خود قرار نداده‌اند.
با این وجود، هنوز خرید از فروشگاه های خارجی غیر ممکن نیست. فروشگاه‌های زیادی در سراسر جهان وجود دارند که امکان ارسال کالا به ایران را در گزینه‌های خود قرار داده‌اند. خرید از GearBest یکی از مطمئن‌ترین راه‌ها برای افرادی است که دوست دارند اجناس مختلف را از خارج از کشور خریداری کنند. اما هنوز یک مانع سر راه خریداران از داخل ایران وجود دارد و آن دسترسی به روش‌های پرداخت بین المللی است.
با افزایش تعداد خرده فروشان در چین بسیاری از سایت‌های آنلاین، خدمات حمل و نقل خود را برای سراسر جهان به علاوه ایران ارائه می‌دهند. یکی از این خرده فروشان GearBest است. با این وجود دست و پنجه نرم کردن مشتریان با نگرانی مربوط به خرید از شرکت‌هایی که از قوانین محلی تخطی کرده و یا تاییدیه حمل و نقل ندارند، امری دشوار است.
البته GearBest ذهن خریداران را با ارائه ضمانت نامه و تاییدیه حمل و نقل با قابلیت رهگیری و بروز رسانی ایمیل، از این نظر آسوده کرده است. با این وجود، اگر جزو افرادی هستید که برای کسب اولین تجربه خرید از فروشگاه های آنلاین خارجی خود مقاومت می‌کنید، با ما همراه باشید. در ادامه برخی اطلاعات سودمند و راهکارهای مفید در زمینه خرید از GearBest را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
گزینه‌های حمل و نقل برای خرید از GearBest
در حین خرید از GearBest خریداران می‌توانند یکی از روش‌های حمل و نقل استاندارد یا سریع السیر را انتخاب کنند. در روش حمل و نقل استاندارد، برخلاف روش سریع السیر، قابلیت رهگیری مرسوله در دسترس نیست. همچنین ممکن است امکان حمل و نقل رایگان برای برخی محصولات یا محصولاتی با ارزشی مشخص وجود داشته باشد. زمان دریافت مرسوله در حمل و نقل سریع السیر معادل ۲ الی ۳ روز کاری است در حالی که در حمل و نقل استاندارد این بازه به ۷ تا ۲۱ روز افزایش می‌یابد. اگر ارسال سفارش شما از GearBest به بیش از ۲۵ روز زمان ببرد، طبق اعلام این فروشگاه آنلاین خارجی، مرکز خدمات مشتریان در کنار شما خواهد بود.
پیشنهاد شگفت انگیز، حراج و کوپن تخفیف برای خرید از GearBest
GearBest در اکثر موارد، پیشنهادهای ویژه و حراج برای اقلام خاص ارائه می‌دهد. همچنین برای خرید از GearBest، این فروشگاه به صورت منظم کوپن‌هایی را ارائه می‌دهد که بتوانید برای کاهش هزینه‌های کلی خود از آن‌ها استفاده کنید.
کیف پول
GearBest از یک نمونه کیف پول دیجیتال استفاده می‌کند که به مشتریان اجازه می‌دهد تا در آن افزایش موجودی بدهند و برای خرید از GeraBest از این موجودی استفاده کنند. همچنین سایت امکان امتیاز GB را برای مشتریان در نظر گرفته که با هر خرید شما بر میزان امتیازتان در GearBest افزوده می‌شود. شما می‌توانید از این امتیازات برای کاهش هزینه‌های کلی خریدهایتان در آینده استفاده کنید. اما اغلب این امتیازات تنها به مدت ۳ ماه اعتبار دارند.
عوارض گمرک
با توجه به نوع اقلامی که از فروشگاه GearBest یا هر فروشگاه آنلاین دیگری خریده‌اید، ممکن است شامل عوارض گمرک شوید. البته این هزینه گمرکی پس از رسیدن به مبدا اعمال می‌شود. البته هزینه گمرک به نوع ارسال شما بستگی دارد. ممکن است در بعضی موارد، خود شرکت GearBest این هزینه را به عهده بگیرد.
لغو خرید و بازگشت کالا
برای اقلامی که ارسال آن‌ها آغاز نشده، کاربران در صورت لزوم می‌توانند از قابلیت لغو ارسال استفاده کنند. این قابلیت با رجوع به صفحه «سفارش من» و فشردن دکمه لغو، در دسترس است.
برای اقلامی که در زمان دریافت، مشمول اشتباه در ارسال یا از بین رفتگی شده‌اند، کاربران به مدت سه روز از زمان تحویل کالا می‌توانند برای بازگشت دادن آن اقدام کنند. این گزینه برای اقلامی خاص و دارای ضمانت نامه‌های طولانی مدت فعال است. در این مورد از کاربران خواسته می‌شود که عکس وضعیت محصول را وارد کرده و یک تیکت پشتیباتی برای اعلام شرایط بازگشت کالا ثبت کنند. با توجه به وضعیت موجود، GearBest هزینه‌های برگشت را جبران می‌کند. این هزینه توسط سایت به کیف پول دیجیتال شما افزوده می‌شود و می‌توانید در خریدهای آتی خود از آن استفاده کنید.
انبار کالا
بسته به نوع محصول شما، عملیات حمل و نقل و پست مرسوله همواره از یک محل انجام نمی‌شود. انبارهای GearBest در نقاط مختلفی از جهان مستقر هستند. پس از انجام خرید از GearBest ، این شرکا برای کاهش هزینه‌های خود، نزدیک‌ترین انبار را برای حمل و نقل انتخاب کنید. مطمئن شوید که هزینه عوارض و مالیات از نقاط مختلف را در نظر بگیرید.
خدمات مشتریان
اگر به کمک نیاز دارید، خدمات مشتریان GearBest برای پاسخگویی به درخواست شما آماده است. ممکن است که بخش خدمات مشتریان در زمانی مشخص قادر به پاسخگویی نباشد. اما در بازه‌های زمانی ۲۴ ساعته حتما به درخواست‌های شما رسیدگی خواهد شد.
برای خرید از GearBest و دیگر فروشگاه‌های آنلاین خارجی می‌توانید روی خدمات پرداخت آنلاین ارزی نیک پرداخت حساب کنید.