فروشگاه‌های آنلاین به تدریج در تمام دنیا در حال فراگیر شدن هستند. در ایران هم در حال حاضر فروشگاه‌های آنلاینی در حال فعالیت هستند که بعضا خدمات خوبی هم ارائه می‌دهند. اما شاید گاهی به محصولی نیاز داشته باشید که امکان خرید آن از فروشگاه‌های داخلی وجود نداشته باشد. خوشبختانه امروزه خرید ارزان از سایت‌های خارجی دیگر یک رویا و امری ناممکن نیست. فروشگاه‌های زیادی در سراسر جهان وجود دارند که امکان ارسال کالا به ایران را هم در گزینه‌های خود قرار داده‌اند. از جمله این فروشگاه‌ها می‌توان به Gearbest اشاره کرد که در کشور چین واقع است. در این مطلب نیک پرداخت، ضمن معرفی این فروشگاه آنلاین Gearbest و خدمات آن، نحوه خرید از آن را مرور خواهیم کرد.
سایت Gearbest چیست؟
Gearbest یک فروشگاه خرید آنلاین در چین است که در سال ۲۰۱۳ شروع به کار کرد. این سایت از تنوع بسیار زیادی در محصولاتش برخوردار است. به شکلی که امکان خرید هر نوع محصولی از تلفن همراه و ساعت گرفته تا لوازم آرایش یا لباس‌های زنانه و مردانه را برای شما فراهم می‌کند.
البته دلیل اصلی محبوبیت Gearbest بیش از همه به خاطر امکان خرید انواع لوازم الکترونیکی مانند تلفن‌های موبایل، تبلت‌ها و هر گونه لوازم جانبی مربوط به آن‌ها است. با نگاهی به دسته بندی محصولات موجود در سایت متوجه این نکته می‌شوید که تقریبا هر چیزی را می‌توان در آن پیدا کرد:
- لوازم الکترونیکی
- دستگاه‌های صنعتی و علمی
- تلفن همراه و لوازم جانبی
- لوازم خانگی
- لوازم ورزشی و تناسب‌اندام
- رایانه‌ها و لوازم اداری
- محصولات سلامت و مراقبت شخصی
- ابزارهای خانگی
- اسباب بازی‌ها و محصولات سرگرمی
- لوازم خانه و باغداری
- اکسسوری مردانه
- ساعت و جواهرات
چگونه از Gearbest خرید کنیم؟
فرایند خرید از سایت Gearbest بسیار شبیه دیگر سایت‌های تجارت الکترونیکی است. به همین دلیل کار سختی برای آشنا شدن با نحوه کار این سایت نخواهید داشت. در ادامه به بررسی گام به گام نحوه خرید از این سایت می‌پردازیم.
ثبت نام
در گام اول، باید در Gearbest ثبت نام کنید. برای ثبت نام رایگان تنها به یک ایمیل، رمز عبور و کد تأییدی که به ایمیل‌تان ارسال می‌شود نیاز خواهید داشت. با مطالعه و پذیرش شرایط، ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی و سپس انتخاب گزینه Register، ثبت نام خود را کامل می‌کنید. پس از انجام این مراحل، باید اطلاعات شخصی و آدرس خود را برای دریافت بسته‌ها و خریدهای مختلفی که از سایت انجام می‌دهید در حساب کاربری‌تان وارد کنید.
یافتن محصولات مد نظر
همانطور که گفتیم خرید کردن در Gearbest مانند سایر فروشگاه‌های آنلاین ساده است. می‌توانید نوع کالای مورد نظر خود را از طریق لیست دسته بندی محصولات انتخاب کنید. جهت دقیق‌تر شدن موارد درخواستی‌تان می‌توانید از فیلتر قیمت و دیگر گزینه‌هایی که برای محدود کردن نتایج جستجو قرار داده شده‌اند هم استفاده کنید. از جمله این گزینه‌ها می‌توان به فیلترهایی مانند پرفروش‌ترین‌ها، جدیدترین‌ها، بیشترین نظرات و … اشاره کرد. وقتی کالای مورد نظرتان را پیدا کردید روی آن کلیک کنید تا جزئیات مربوط به آن را ببینید.
صفحه محصول
در صفحه محصول، چند عکس، توضیحات مختصری راجع به آن و دیگر اطلاعات مفید مربوط به آن ارائه شده است. در این صفحه می‌توانید قیمت کالا و همچنین قیمت حمل و نقل آن با توجه به نوع و زمان تقریبی ارسالی که انتخاب کرده اید را مشاهده کنید. توجه کنید که مبلغ محاسبه شده برای حمل و نقل، بیش از همه به محل انبار، کشور مقصد برای تحویل کالا و همچنین نوع حمل و نقل انتخابی توسط کاربر بستگی دارد.
در این صفحه می‌توانید رنگ دلخواه کالای مورد نظرتان را انتخاب کرده و آن را به سبد خریدتان اضافه کنید. زمانی که کالا را به سبد خرید اضافه می‌کنید، می‌توانید قبل از پرداخت نهایی از دسته بندی‌ها و کالاهای دیگر هم بازدید کنید. در پایین این صفحه هم می‌توانید نظرات کاربرانی که قبلا آن محصول را خریداری کرده‌اند مرور کنید.
خرید از سایت Gearbest در ایران
خوشبختانه خرید از سایت Gearbest در ایران هم ممکن است. این سایت از روش‌های مختلفی برای پرداخت‌ها پشتیبانی می‌کند که از جمله آن‌ها می‌توان به کارت‌های اعتباری مانند پی پال، مستر کارت و ویزا یا American Express و همچنین حواله بانکی اشاره کرد. اما رایج‌‍‌ترین و بهترین گزینه پرداخت در این سایت، پی پال است. شما می‌توانید با استفاده از خدمات سایت نیک پرداخت و از طریق خرید با حساب پی پال به راحتی از این سایت خرید کنید. برای این کار روی بنر زیر کلیک کنید.
روش‌های حمل و نقل
Gearbest امکان ارسال کالا به تمام نقاط جهان را فراهم کرده است. بنابراین مهم نیست که در کدام کشور باشید. در هر صورت می‌توانید کالای مدنظر خود را از این سایت خریداری کنید. تنها نکته مهم این است که هرچه فاصله شما با کشور مبدا یعنی چین بیشتر باشد احتمالا هزینه بیشتری را هم بابت حمل و نقل پرداخت خواهید کرد.
به طور خلاصه، در این سایت از سه نوع روش ارسال پشتیبانی می‌شود:
- ارسال با نرخ ثابت
- حمل و نقل استاندارد
- حمل و نقل سریع
روش‌ها و زمان بندی ارسال کالا
یکی از مشکلات اساسی که در Gearbest وجود دارد این است که تعدد روش‌ها و زمان حمل و نقل باعث عدم امکان قیمت‌گذاری ثابت و تعیین دقیق زمان ارسال محصول می‌شود. این امر تا حدود زیادی به نوع کالا (اینکه نیاز به بسته بندی داشته باشد یا خیر) و همچنین کشور مقصد، بستگی دارد. شما می‌توانید از بخش shipping methods همه جزئیات مربوط به حمل و نقل کالا از جمله شرکت‌های پستی یا زمانی که طول می‌کشد، سفارش به دستتان برسد را مشاهده کنید.
هزینه پیگیری سفارش برای خریدهای بالای ۴۰ دلار رایگان است اما اگر خرید کمتری داشتید، حدود ۲ دلار باید پرداخت کنید. ارسال سریع هم معمولا توسط DHL یا آژانس‌های پستی دیگر انجام می‌شود که بین ۳ تا ۷ روز کاری تحویل می‌شود.
اما به طور کلی هزینه ارسال به مواردی چون وزن بسته و کشور مقصد بستگی دارد. تحویل بسته در ارسال‌های پستی معمولی هم معمولا بین ۲۵ تا ۵۰ روز طول می‌کشد.
محموله‌های گمشده
بیشتر محموله‌های پستی طی ۲۴ روز کاری ارسال می‌شوند. تحویل این محموله‌ها به عوامل مختلفی وابسته است. باید توجه داشته باشید که ممکن است مسائلی چون مشکلات شخص ثالث، مسائل آب و هوایی، فصل اوج بار، سیل و حوادث هم در این میان وجود داشته باشد. بنابراین می‌توان گفت که گاهی تحویل یک بسته بین ۲ تا ۳ ماه هم به طول می‌انجامد. اما در صورتی که روند تحویل کالا بیش از این طول کشید می‌توانید ادعای مفقودی آن را کنید.
خوشبختانه سایت Gearbest تا زمانی که تحویل گرفتن کالا را تایید نکرده باشید، آن را مشمول ضمانت ارسال می‌کند. در این موارد، دو راه حل به شما ارائه می‌شود:
- بازپرداخت
- ارسال مجدد بسته به صورت رایگان.
مواردی که لازم است پیش از خرید از Gearbest بدانید
در ادامه به برخی از مواردی که بهتر است قبل از خرید کردن در این سایت بدانید می‌پردازیم.
کیف پول
پیش از این گفتیم که در این سایت از روش‌های پرداخت متفاوتی مثل مسترکارت و ویزا و پی پال پشتیبانی می‌شود. Gearbest از یک نمونه کیف پول دیجیتال هم استفاده می‌کند که به مشتریان اجازه می‌دهد تا در آن افزایش موجودی داده و برای خرید از سایت از این موجودی استفاده کنند. همچنین سایت امکان امتیاز GB را برای مشتریان در نظر گرفته که با هر خرید شما بر میزان امتیازتان در Gearbest افزوده می‌شود.
شما می‌توانید از این امتیازات برای کاهش هزینه‌های کلی خریدهایتان در آینده استفاده کنید. اما اغلب این امتیازات تنها به مدت ۳ ماه اعتبار دارند.
عوارض گمرک
با توجه به نوع اقلامی‌که از فروشگاه Gearbest یا هر فروشگاه آنلاین دیگری خریده‌اید، ممکن است شامل عوارض گمرک شوید. البته این هزینه گمرکی پس از رسیدن به مبدا اعمال می‌شود. البته هزینه گمرک به نوع ارسال شما بستگی دارد. ممکن است در بعضی موارد، خود شرکت Gearbest این هزینه را به عهده بگیرد.
لغو خرید و بازگشت کالا
برای اقلامی‌که ارسال آن‌ها آغاز نشده، کاربران در صورت لزوم می‌توانند از قابلیت لغو ارسال استفاده کنند. این قابلیت با رجوع به صفحه «سفارش من» و فشردن دکمه لغو، در دسترس است. برای اقلامی که در زمان دریافت، مشمول اشتباه در ارسال یا خسارت شده‌اند، کاربران به مدت سه روز از زمان تحویل کالا می‌توانند برای مرجوع کردن آن اقدام کنند. البته این گزینه برای اقلامی خاص و دارای ضمانت نامه‌های طولانی مدت فعال است.
در این مورد از کاربران خواسته می‌شود که عکس وضعیت محصول را وارد کرده و یک تیکت پشتیباتی برای اعلام شرایط بازگشت کالا ثبت کنند. با توجه به وضعیت موجود، Gearbest هزینه‌های برگشت را جبران می‌کند. این هزینه توسط سایت به کیف پول دیجیتال شما افزوده می‌شود و می‌توانید در خریدهای آتی خود از آن استفاده کنید.
انبارها
بسته به نوع محصول شما، عملیات حمل و نقل و پست مرسوله همواره از یک محل انجام نمی‌شود. انبارهای Gearbest در نقاط مختلفی از جهان مستقر هستند. پس از انجام خرید از Gearbest ، این شرکا برای کاهش هزینه‌های خود، نزدیک‌ترین انبار را برای حمل و نقل انتخاب کنید. مطمئن شوید که هزینه عوارض و مالیات از نقاط مختلف را در نظر بگیرید.
خدمات مشتریان
اگر به کمک نیاز دارید، خدمات مشتریان Gearbest برای پاسخگویی به درخواست شما آماده است. ممکن است که بخش خدمات مشتریان در زمانی مشخص قادر به پاسخگویی نباشد. اما در بازه‌های زمانی ۲۴ ساعته حتما به درخواست‌های شما رسیدگی خواهد شد.
پیشنهاد شگفت انگیز، حراج و کوپن تخفیف برای خرید از Gearbest
سایت Gearbest هر ساله حراج‌های ویژه‌ای تحت عنوان Flash Sale پیش از بازه تعطیلات کریسمس برگزار می‌کند. ضمن اینکه مانند فروشگاه‌های آنلاین دیگر در بلک فرایدی تخفیف‌های زیادی روی محصولات خودش اعمال می‌کند. این فروشگاه امسال نیز از این قاعده مستثنی نبود و طبق اطلاعات ارائه شده، Gearbest بیان کرد که برای خریدهای بیش از ۱۰۰ دلار، تخفیف ۳۰ درصدی اعمال کرده است. همچنین افرادی که به این میزان خرید کنند، کوپن‌های تخفیف ۲۰ دلاری هم دریافت خواهند کرد. تخفیف ۸۰ درصدی روی برخی از محصولات این فروشگاه هم از جمله برنامه‌های آن است.
از جمله حراج‌هایی که توسط این سایت راه‌اندازی خواهد شد حراج انواع گوشی‌های هوشمند بلک، ویوو و شیائومی است. ضمن اینکه به مناسبت سایبرماندی هم تخفیف های خوبی روی انواع گوشی ها و دیگر لوازم الکترونیکی خود اعمال کرده است.
جمع بندی
در این مطلب نیک پرداخت به معرفی سایت Gearbest که می‌توان آن را به نوعی محبوب‌ترین فروشگاه آنلاین چین نامید پرداختیم. این سایت از تنوع زیادی در محصولاتش برخوردار است. مشتریانی از سرتاسر جهان از جمله کشور ما امکان خرید از این سایت و تحویل کالای مورد نظرشان را در بازه‌ای چند روزه تا چند هفته‌ای دارند. در صورت تمایل برای خرید امن و آسان از این سایت می‌توانید روی خدمات ارزی نیک پرداخت حساب کنید.
منبع: technoeager
