بر اساس یک مطالعه در زمینه ایجاد اپلیکیشن ویژه پرداخت، مشتریان بریتانیایی اعتماد بیشتری به پی پال نسبت به بانک‌ها دارند.
بر اساس یک گزارش در زمینه چگونگی استفاده، ذخیره پول و ایجاد یک اپلیکیشن ویژه برای آن، ۷۰ درصد از مشتریان چهار کشور آمریکا، آلمان، استرالیا و بریتانیا اعلام کرده‌اند که به وجود چنین اپلیکیشنی علاقه‌مند هستند. اپلیکیشن ویژه یا به اصطلاح دقیق‌تر یک سوپر اپ (Super App)، یک نرم‌افزار موبایل با قابلیت ارائه خدمات متعددی از جمله پرداخت و پردازش تراکنش و سایر امور مالی است. در این نظرسنجی، مشتریان بریتانیایی بیشتر از سایر کشورها به وجود چنین اپلیکیشنی علاقه نشان داده‌اند.
در این نظرسنجی، سوپر اپ اپلیکیشنی این‌طور تعریف شده: اپلیکیشنی که قادر است در محیط کاربری خود خدماتی از جمله خرید، سفارش غذا، بررسی شبکه‌های اجتماعی، بانک‌داری و غیره را به کاربر ارائه دهد.
در بین کشورهایی که در این نظرسنجی شرکت کرده‌اند، ۴۴ درصد از مردم آمریکا به شدت به وجود چنین اپلیکیشنی مشتاق هستند. همچنین در میان افرادی نسبتا علاقه‌مند، مردم بریتانیا با ۷۴ درصد آمار در رتبه نخست قرار می‌گیرند.
یکی دیگر از آمارهای جالب مربوط به تعداد دستگاه‌های مرتبط است. مشتریان بریتانیایی به طور میانگین با ۵٫۵ دستگاه متصل برای هر شخص (مانند گوشی همراه، ساعت هوشمند، لپ تاپ، تبلت و غیره) نسبت به کشورهای دیگر در رتبه اول قرار دارند. همچنین بریتانیا صاحب برخی از بالاترین آمارها در زمینه ارتباطات اینترنتی و نفوذ گوشی‌های هوشمند در جهان است.
بیشتر بخوانید: پی پال امکان خرید قسطی برای مشتریان را فراهم می‌کند
اعتماد بیشتر به پی پال نسبت به بانک‌ها
مشخصا با وجود افزایش سطح ارتباطات و تقاضا برای وجود یک اپلیکیشن واحد برای تمامی سرویس‌ها، بریتانیا موقعیتی ایده‌آل برای شرکت‌هایی نظیر پی پال است تا وارد رقابت در ارائه سوپر اپ‌ها شود.
در حقیقت جالب است بدانید که وقتی از مشتریان پرسیده شد که به چه شرکتی برای ارائه یک سوپر اپلیکیشن اعتماد دارید، مشتریان بریتانیایی به پی پال بیشتر از بانک‌های فهرست شده اعتماد داشته‌اند.
البته در این گزارش اشاره شده است که در هر کشور، اعتماد مشتریان به اپلیکیشن‌های مختلف بیشتر است. برای مثال مردم چین به WeChat اعتماد بالایی دارند یا پی پال در آمریکا اپلیکیشنی اختصاصی به نام Venmo را در اختیار مشتریان قرار داده که در دسترس سایر مردم دنیا نیست.
با توجه به آمارهایی که در این گزارش ثبت شده، اعتماد به پی پال به عنوان یکی از برترین پلتفرم‌های پرداختی دنیا، نشان از افزایش کاربری این سرویس خدمات پرداختی دارد. اگر شما هم به دنبال در اختیار داشتن یک حساب امن پی پال هستید، می‌توانید با استفاده از خدمات نیک پرداخت یک حساب پی پال ایجاد کنید.
منبع: PYMNTS
